--- title: "Fonctionnalités de la plateforme — nüma" description: "Suivi et inventaire complet des fonctionnalités des espaces Admin, Espace Client et Configurateur nüma." canonical_url: "https://numa-connect.com/fonctionnalites" meta: "og:description": "Suivi et inventaire complet des fonctionnalités des espaces Admin, Espace Client et Configurateur nüma." "og:title": "Fonctionnalités de la plateforme — nüma" --- > Index of every page on this site: [llms.txt](https://numa-connect.com/llms.txt) ### Commandes - **Consulter la liste de toutes les commandes passées** - **Rechercher une commande par nom, adresse email, référence ou identifiant** - **Filtrer les commandes par étape du cycle de vie (payée, commandée fournisseur, expédiée, livrée, installation planifiée, installation validée, contrat actif)** - **Consulter le détail complet d'une commande** - Identité et coordonnées du client (nom, email, téléphone, adresse d'installation ou de livraison) - Liste détaillée du matériel commandé (référence Ajax, nom, prix unitaire, quantité, total par article) - Services souscrits (télésurveillance 24/7, pose par un technicien) - Montants financiers (montant initial calculé par le configurateur, montant final payé, écart éventuel) - Lien direct vers le reçu et la facture officielle Stripe - Date de création et date de paiement - Numéro de suivi transporteur (Colissimo) - **Faire passer une commande à l'étape suivante en un clic** - **Modifier manuellement l'étape active d'une commande via un menu déroulant** - **Confirmer le changement d'étape via une modale de validation** - **Consulter, rédiger et modifier des notes internes confidentielles sur chaque commande** - **Basculer directement vers la fiche du client dans l'annuaire** ### Devis - **Consulter la liste de tous les devis créés** - **Rechercher un devis par titre de projet, nom du client ou adresse email** - **Filtrer les devis par statut (tous, actifs, convertis en commande)** - **Créer un nouveau devis sur-mesure avec configuration complète** - Renseigner le titre du projet, le nom et l'email du client - Ajouter des notes internes confidentielles - Choisir des équipements parmi le catalogue officiel des produits Ajax - Filtrer le catalogue par catégorie (centrale, détection, dissuasion, contrôle, etc.) - Rechercher un produit par mot-clé - Ajuster les quantités de chaque produit avec des boutons +/- - Visualiser en temps réel le nombre d'articles, le total HT et le total TTC - Retirer un article ou vider le panier en un clic - Générer un lien public sécurisé unique et pérenne (numa.fr/configurateur?devis=...) - **Copier le lien du devis dans le presse-papier en un clic** - **Tester directement la vue client du devis dans un nouvel onglet** - **Modifier un devis existant sans changer l'URL du lien partagé au client** - **Supprimer un devis** - **Visualiser la date d'expiration d'un devis (valable 30 jours) et s'il a été converti en commande** ### Demandes de rappel (« Parler à un conseiller ») - **Consulter la liste des demandes de rappel envoyées depuis le configurateur** - **Rechercher une demande par nom, adresse email, téléphone ou créneau** - **Filtrer les demandes par statut (à rappeler, en cours, traité, sans suite)** - **Consulter la fiche détaillée d'une demande** - Coordonnées du client (nom, téléphone, email) - Créneau horaire de rappel souhaité (immédiat, matin, après-midi, soir) - Message laissé par le client - Instantané du panier configuré (produits Ajax, quantités, prix unitaires, total estimé TTC) - Notes internes du conseiller - **Lancer un appel direct au client en un clic (tel:)** - **Copier le numéro de téléphone en un clic** - **Modifier le statut de prise en charge du rappel en un clic** - **Transformer directement la demande en devis officiel prérempli** - **Rédiger et enregistrer des notes internes de suivi** ### Contrats actifs - **Consulter la liste des systèmes installés et finalisés** - **Filtrer les contrats par formule (tous, surveillance active, gestion autonome)** - **Rechercher un contrat par nom, email, ville, référence commande ou numéro de contrat** - **Consulter la fiche complète d'un contrat actif** - Formule de surveillance (télésurveillance 24/7 APSAD P3 ou autonomie nüma) - Date d'activation et tarification récurrente - Numéro de contrat officiel de télésurveillance - Coordonnées de la station de veille et numéro de la ligne d'urgence 24/7 - Titulaire et adresse exacte du site protégé - Inventaire complet du matériel Ajax installé sous contrat - Notes techniques internes - **Ouvrir directement la commande associée dans la gestion des commandes** ### Clients - **Consulter l'annuaire complet des clients (nom, prénom, email, téléphone, adresse, date d'inscription)** - **Rechercher un client par nom, adresse email ou ville** - **Accéder en un clic à l'ensemble des commandes passées par un client** ### Navigation & accès admin - **Naviguer entre les sections via le menu d'en-tête (Commandes, Devis, Demandes de rappel, Contrats actifs, Clients)** - **Basculer vers le site public en un clic** - **Bénéficier d'une synchronisation automatique des filtres et recherches dans l'URL pour partager ou mémoriser des vues** ```json {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@id":"https://numa-connect.com/#website","@type":"WebSite","description":"Une alarme de qualité professionnelle à configurer en ligne, à installer vous-même ou par un partenaire, et qui vous appartient. 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